گنجینه سلامت

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۲

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۱۱/۱۲

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۲/۰۳ (۴ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۳ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۲۰۰۰ تا ۳۰۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۵ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۵ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

از طریق درگاه های پرداخت اطلاعات بیشتر

موارد مجاز برای استرداد کالا ۱. عدم تطابق کالا با سفارش در صورت عدم تطابق کالای ارسالی (محصول یا سایز غیر از درخواستی)، مشتری حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا از طریق پنل پشتیبانی اطلاع دهد. پس از بررسی، تعویض کالا انجام شده و هزینه پستی با گنجینه سلامت است. در صورت اتمام موجودی، کالای مشابه یا اعتبار به کیف پول. ۲. خرابی یا وجود ایراد در محصولات دارای گارانتی اکثر محصولات دارای گارانتی هستند. مشتری می‌تواند از طریق برگه گارانتی با تامین‌کننده تماس بگیرد. در صورت عدم وجود اطلاعات تماس، از طریق پنل پشتیبانی ظرف 48 ساعت اطلاع دهد تا اطلاعات تامین‌کننده ارسال شود. ۳. وجود ایراد در محصولات مصرفی و بدون گارانتی کلیه کالاها پیش از ارسال کنترل کیفی می‌شوند اما در صورت ارسال کالای معیوب، مشتری ظرف 24 ساعت از طریق پنل پشتیبانی اطلاع دهد. پس از بررسی، تعویض یا عودت کالا انجام شده و در صورت اتمام موجودی، کالای مشابه یا اعتبار به کیف پول. ۴. شکستگی محصولات در پست مسئولیت کالاهای آسیب‌دیده در حین ارسال به عهده شرکت حمل‌کننده است. خریدار تا حداکثر 24 ساعت بعد از دریافت سفارش، موضوع را از طریق شرکت حمل‌کننده پیگیری کند. ۵. انصراف مشتری بازگشت کالا فقط در صورتی امکان‌پذیر است که بسته‌بندی در شرایط اولیه بوده و پلمپ‌ها باز نشده باشند. مشتری حداکثر 24 ساعت پس از دریافت، مرجوعی را اعلام کند. پس از تأیید، وجه پس از کسر هزینه‌ها به اعتبار مشتری برگردانده می‌شود. اطلاعات بیشتر

دامنه: ganjinehsalamat.com